Politika privatnosti podataka

SERVIER DOO, privredno društvo, sa sedištem u ulici Milutina Milankovića 11a, Beograd-Novi Beograd 11070, Srbija, upisan u registar privrednih društava u Beogradu, pod matičnim brojem: 21285293, PIB: 110014338, šifra delatnosti: 4646, čini dostupnim ovaj veb-sajt sa ciljem pružanja opštih informacija o kompaniji SERVIER DOO, njenoj delatnosti, organizaciji, istraživanjima kojima se bavi, politici u pogledu lјudskih resursa, komunikacijama, proizvodima, ponudama i uslugama, kao i o vestima i događajima.

Mi poštujemo privatnost svih korisnika veb-sajta (u dalјem tekstu „Naš veb-sajt“) i prikuplјamo i koristimo lične podatke samo na one načine koji su ovde opisani i koji su u skladu sa našim zakonskim obavezama i vašim pravima. Ova Politika privatnosti odnosi se samo na vaše korišćenje Našeg veb-sajta.

1. Koje podatke prikuplјamo?

Od korisnika Našeg veb-sajta možemo da prikupimo neke ili sve od sledećih ličnih podataka:

Podaci koje nam dajete kada koristite našu rubriku Kontakt: prezime, ime, adresa e-pošte, broj telefona, poštanska adresa.
Podaci koje automatski prikuplјamo u statističke svrhe pomoću kolačića: posećene stranice, datumi i vreme pristupa, preferirani sadržaj, koji operativni sistem imate, koji je tip pretraživača koji koristite, tip hardvera koji koristite, itd. Napominjemo da naši statistički kolačići ne dozvolјavaju ličnu identifikaciju fizičkog lica.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Zakon“), lični podaci označavaju svaki podatak koji se odnosi na fizičko lice čiji je identitet određen ili odrediv, neposredno ili posredno, posebno na osnovu oznake identiteta, kao što je ime i identifikacioni broj, podataka o lokaciji, identifikatora u elektronskim komunikacionim mrežama ili jednog, odnosno više obeležja njegovog fizičkog, fiziološkog, genetskog, mentalnog, ekonomskog, kulturnog i društvenog identiteta.

2. Na koji način koristimo vaše podatke?

Prema Zakonu, naše korišćenje vaših ličnih podataka uvek mora da ima zakonsku osnovu. To radimo zato što su podaci neophodni ili zato što je u našem legitimnom poslovnom interesu da ih koristimo.

Vaši podaci mogu da se koristie u sledeće svrhe:

Izrada statističkih analiza, posebno u pogledu saobraćaja na veb-sajtu.
Za upravlјanje veb-sajtom i njegovo unapređenje u cilju optimalnog pregledanja od strane korisnika.
U cilju odgovora na zahteve ili pitanja korisnika i, ako je potrebno, pružanja tehničke pomoći.
U svrhe praćenja zahteva u vezi sa našim proizvodima ili uslugama.
U cilju obrade izveštaja o slučajevima u oblasti farmakovigilance u vezi sa našim proizvodima ili uslugama.
U cilju pridržavanja zakonskih i regulatornih obaveza koje se odnose na pravno lice.

Ne vršimo dalju obradu podataka na bilo koji način koji nije u skladu sa gore navedenim svrhama.

3. Koja su vaša prava?

Vi imate pravo da zatražite pristup i dobijete informacije o vašim ličnim podacima, kao i na njihovo ažuriranje, vršenje ispravki ili brisanje, i pravo na prenosivost podataka. Takođe, imate pravo da obradu vaših ličnih podataka ograničite ili zabranite (iz legitimnih razloga), tako što ćete da kontaktirate lice za zaštitu podataka o ličnosti (LZP) kompanije SERVIER DOO:

Putem e-pošte, na sledeću adresu: infosrbija@servier.com

ili poštom, na sledeću adresu:

Lice za zaštitu podataka o ličnosti
SERVIER društvo sa ograničenom odgovornošću Beograd-Novi Beograd

Milutina Milankovića 11a, sprat: 4
Poštanski broj: 11070
Novi Beograd – Beograd

Ukoliko smatrate da imate bilo kakav razlog za pritužbu u vezi sa našom upotrebom vaših ličnih podataka, imate pravo da uložite žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti („Poverenik“), na adresu Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd (https://www.poverenik.rs/sr/).

4. Koliko dugo čuvamo vaše lične podatke?

Vaši lični podaci koje SERVIER DOO prikuplјa, čuvaju se u formi koja dozvolјava vašu identifikaciju, ali ne duže nego što je to potrebno u svrhe u koje se lični podaci obrađuju, odnosno:

Lični podaci prikuplјeni za potrebe merenja u pogledu posetilaca veb-sajta, čuvaju se 6 meseci;
Lični podaci prikuplјeni u cilju aktivnosti farmakovigilance, čuvaju se u periodu od 10 godina nakon što je odgovarajuća dozvola za stavlјanje u promet prestala da postoji; podaci se zatim brišu ili arhiviraju u anonimizovanom obliku, osim ako je drugačije predviđeno obavezujućim lokalnim propisima;
Lični podaci prikuplјeni za upravlјanje medicinskim informacijama čuvaju se 3 godine nakon vašeg zahteva;
Lični podaci prikuplјeni u cilju naučne medicinske veze sa zdravstvenim radnicima, čuvaju se tokom perioda od 5 godina nakon vaše poslednje interakcije sa kompanijom SERVIER DOO, nakon čega se arhiviraju na 5 godina i potom brišu;
Lični podaci prikuplјeni u cilju komunikacije i upravlјanja odnosima i promotivnih aktivnosti (kontakti sa zdravstvenim radnicima), čuvaju se tokom perioda od 5 godina nakon vaše poslednje interakcije sa kompanijom SERVIER DOO, nakon čega se arhiviraju na 5 godina i potom brišu;
Lični podaci prikuplјeni za upravlјanje transparentnošću, čuvaju se, arhiviraju i uništavaju u skladu sa važećim zakonima i propisima;
Lični podaci prikuplјeni za bilo koju drugu vrstu prepiske, čuvaju se 13 meseci.

5. Na koji način štitimo vaše lične podatke?

Uveli smo odgovarajuće i u komercijalnom smislu razumne tehničke i organizacione mere bezbednosti u cilju čuvanja vaših ličnih podataka, koje prikuplјamo i čuvamo kao poverlјive, kako bismo ih zaštitili od neovlašćenog ili nezakonitog obelodanjivanja ili pristupa, slučajnog gubitka, uništenja, izmene ili oštećenja, pri čemu smo uzeli u obzir najnovije tehnologije i troškove njihove implementacije.

6. Da li delimo vaše lične podatke?

Pristup vašim ličnim podacima koje obrađuje SERVIER DOO biće omogućen samo ograničenoj listi primalaca kojima se informacije obelodanjuju samo kada je to neophodno ili kada je to zakonom propisano, uklјučujući, ali bez ograničenja na:

Odelјenja i osoblјe kompanije SERVIER DOO i drugih pravnih lica Grupe SERVIER kojima je obelodanjivanje takvih informacija neophodno.
Dobavlјači i pružaoci usluga kompanije SERVIER DOO, posebno oni koji su odgovorni za hostovanje i produkciju veb-sajta, od kojih može da se zatraži da pristupe ličnim podacima Korisnika u svrhe koje su strogo neophodne za njihov rad.
Nadležni organi, kao što su zdravstveni organi u određenim slučajevima koji su definisani zakonom.

Podaci o ličnosti se mogu preneti drugim subjektima SERVIER DOO (na primer, za upravljanje internim imenikom Grupe SERVIER) i spoljnim dobavljačima koji mogu biti unutar ili van Srbije, uključujući zemlje izvan EEA (Evropskog ekonomskog prostora) koje možda ne primenjuju isti nivo zaštite podataka o ličnosti kao Srbija i EEA, posebno za potrebe skladištenja i hostinga podataka. U takvim slučajevima, SERVIER obezbeđuje da se takvi prenosi obavljaju u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka i propisima koji se primenjuju na zaštitu podataka. Prenosi podataka drugim subjektima SERVIER DOO obuhvaćeni su Obavezujućim korporativnim pravilima Grupe koja se dostavljaju Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Srbije na odobrenje, dok transferi trećim dobavljačima van Srbije, uključujući zemlje van Srbije EEA, oezbeđeni su odgovarajućim ugovornim garancijama kao što su Standardne ugovorne klauzule koje je usvojio Poverenik ili poštovanje Privacy Shield-a u SAD gde je primenljivo. Korisnik može zatražiti i dobiti kopije takvih dokumenata.

7. Merodavno pravo

Na ovu politiku primenjivaće se pravo Republike Srbije, kako u pogledu suštinskih, tako i u smislu formalnih pravila. Sva eventualna neslaganja biće rešavana pred nadležnim sudom u Beogradu, Republika Srbija.

U tom smislu, ovim se isklјučuje svaka primena pravila sukoba zakona koja ograničava punu primenu srpskih propisa. Shodno tome, propisi Republike Srbije se primenjuje na sve korisnike koji pretražuju našu internet stranicu i koji koriste sve ili deo njenih funkcija.

U slučaju odstupanja između informacija predstavlјenih na srpskoj verziji internet stranice i onih koje su prezentovane u engleskoj verziji, prednost će imati informacije na srpskoj verziji internet stranice.